두산타워 (doota) > 쇼핑

Fashion Trend Leader를 지향하는 두타는 디자이너숍, 셀렉트숍, 브랜드관, 명품관, 카페&다이닝 시설을 갖추어 편리한 원스톱 쇼핑 환경을 제공하고 있다. 독특한 매장 분위기와 다양한 편의시설을 갖추고, Fast&First를 콘셉트로 개성 있는 고품질의 상품을 합리적인 가격으로 공급하여 외국인 관광객의 만족도를 높이고 있다. 두타를 방문하는 내국인 방문객은 일 5만 5천 명이며, 외국인 관광객은 일 1만 명으로 타 쇼핑몰에 비해 외국인 관광객의 방문 비중이 월등히 높은 편이다. 외국인 관광객을 위한 서비스로는 3개국어(영/중/일)로 안내할 수 있는 안내데스크(1F)와 환전소(1F), Tax Refund(5F), 관광기념품 전문관(5F), 물품보관소(B2)를 운영하고 있으며, 판매사원들에게 글로벌 에티켓 교육을 실시하여 외국인 관광객의 만족도를 높이고 있다. 그 밖에 외국인 관광객 전용 프로모션으로 관광객이 좋아하는 상품 매장으로 구성한 외국인 관광객 전용 쿠폰북 증정, 10여 종의 다양한 기념품이 들어있는 doota gift kit 증정 프로모션을 연중으로 진행하고 있다.
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